到岗时间:1个月之内
婚况要求:未婚
无销售性质
岗位职责:
1、通过游戏、QQ、电话、邮件、论坛等方式,处理用户关于游戏的咨询、查询、投诉和建议等问题;
2、负责确认用户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,并负责订单处理。
3、反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通,及时进行客户回复与追踪;
任职要求:
1、中专及以上学历,20—35岁,热爱客服工作,诚恳好学、责任心强,具有团队精神;(此岗位接受优秀应届毕业生)
2、熟练使用office办公软件;.
3、具有较强的人际交往能力、表达能力,能独立处理一般问题;
4、普通话标准,沟通能力强,有耐心,服务意识强;
5、有做过酒店前台收银者优先,有淘宝网店或京东店铺工作经验者优先,具备电商知识者优先,具备游戏等相关产品工作经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。