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诚聘精英

5000-8000元
湖南-怀化 -鹤城区 |2年以上经验 |大专学历
养老保险 医疗保险 工伤保险 周末双休 员工体检
2019-03-17 更新被浏览:
吴女士 人事部
电话:182****4988 微信扫码查看
地址:怀化鹏城大厦4楼区拓二课
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:未婚 岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力, 限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、初中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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